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Corso ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services
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Istruttore in videoconferenza
Vuoi capire come utilizzare i servizi cloud per identificare e perseguire opportunità strategiche, tenendo sotto controllo i rischi? Il corso ITIL® 4 Specialist: Acquiring and Managing Cloud Services è proprio quello che fa per te.
Procurement and Capture Managers considering procuring cloud services
Persone che desiderano approfondire la propria esperienza nel service management
Manager ITSM e aspiranti tali
Manager di tutti i livelli coinvolti nella definizione della strategia o che desiderino migliorare costantemente il proprio team
Persone in possesso di altre qualificazioni ITIL che vogliano sviluppare la propria conoscenza.
Cosa imparerai
Al termine del corso avrai imparato:
come utilizzare i servizi cloud per identificare e perseguire le opportunità di business, gestendo i rischi collegati.
come creare, allineare e integrare i Consumer Journey sul cloud con i concetti fondamentali del framework ITIL®
Programma
Il ruolo dei servizi cloud nelle organizzazioni
Definire i requisiti per l’adozione delle soluzioni cloud
Stabilire se si è pronti ad adottare le soluzioni cloud
Identificare le diverse tipologie di servizi cloud e capire la loro applicabilità in un contesto specifico
Come selezionare e sottoscrivere servizi cloud nel passo “offer” del Customer Journey
Onboarding e offboarding dei servizi cloud
Gestire i servizi cloud
Valutare e migliorare una strategia cloud
Attività preliminari
Non ci sono attività preliminari.
Prerequisiti
Questo corso non ha prerequisiti specifici.
Per superare l’esame ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services è necessaria una conoscenza adeguata della lingua inglese.
Materiale didattico
Il materiale didattico comprende:
Manuale didattico in formato PDF “Prepararsi all’esame ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services”
Libro ufficiale “ITIL® 4 Acquiring & Managing Cloud Services” in inglese formato ebook
Digital Badge
Questo corso ti consente di ottenere fino a 15 punti CPD per il rinnovo del tuo Digital Badge Axelos.
Riconoscimenti
Siamo stati selezionati dall’organizzazione indipendente CourseConductor come leader nella formazione ITIL®, il più alto livello di riconoscimento previsto nei report Trusted Training Radar™.
Scegli un leader per il tuo corso Create, Deliver and Support
Esame ITIL® 4 Specialist: Acquiring and Managing Cloud Services, erogato da Peoplecert in lingua inglese. L’esame è costituito da 40 domande a scelta multipla, ogni risposta esatta vale un punto, non vi sono penalità per le risposte sbagliate. Per superare l’esame è necessario ottenere un minimo di 28 punti (70%). L’esame ha una durata di 90 minuti, 113 per chi non è madrelingua inglese.
Puoi testare la piattaforma d’esame anche prima di acquistare il corso. Scopri come leggendo la nostra guida.
Hai qualche dubbio o curiosità sul tuo esame? Puoi trovare qui tutte le domande più frequenti poste all’Ente ufficiale di certificazione PeopleCert.
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Termini e condizioni
I prezzi e le caratteristiche del corso possono variare senza preavviso a seguito di modifiche richieste dall’Ente titolare della proprietà intellettuale.
Opzioni
Esame “ITIL® 4 Specialist: Acquiring and Managing Cloud Services” in modalità remota 463€ + IVA
Ripetizione esame in modalità remota in caso di insuccesso 364€ + IVA
Opzione Take2; se acquistata prima dell’esame consente di ripetere gratuitamente l’esame in caso di insuccesso 60€ + IVA
