Raccolta di articoli divulgativi o di approfondimento sulle best practices organizzative più diffuse.

Finalmente disponibili i nuovi esami IIBA®

I nuovi esami IIBA®

Dopo molti mesi di lavoro l’International Institute of Business Analysis (IIBA®) ha reso disponibile dallo scorso venerdì 30 settembre il nuovo programma di certificazione basato sulle competenze che fa riferimento alla BABOK® Guide v3, la nuova versione dello standard de facto per la Business Analysis.

BABOK Guide

 

Cosa significa basato sulle competenze?

Gli esami basati sulle competenze – a differenza degli esami basati sulle conoscenze – valutano la capacità di un candidato di applicare le proprie conoscenze, competenze e abilità per svolgere il proprio ruolo con successo. In questo modo i candidati devono utilizzare le proprie capacità cognitive a un livello più elevato, il test è più rigoroso e il risultato è di maggior valore per i candidati e per le aziende che li impiegano.

Certificazione a più livelli

La nuova certificazione multi-livello IIBA® basata sulle competenze e allineata con la BABOK® Guide v3 è stata pensata per essere di supporto ai professionisti della Business Analysis in ogni fase della carriera. Vediamo insieme in che modo.
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PRINCE2 Agile® diventa per (quasi) tutti!

Noi di E-quality Italia siamo lieti di comunicarvi che AXELOS ha deciso di modificare i prerequisiti necessari per sostenere l’esame PRINCE2 Agile®. Questa decisione è stata presa dopo aver analizzato i risultati della sperimentazione condotta in Germania, Austria e Svizzera nel corso del 2016.

PRINCE2 Agile APMG ATO Logo
E-quality Italia è ATO accreditata da APMG International per PRINCE2 Agile®

Come conseguenza di questa decisione i prerequisiti per accedere all’esame sono stati ridotti; in precedenza era necessario essere in possesso della certificazione PRINCE2® Practitioner, mentre dal primo ottobre 2016 e per tutto il 2017 sarà sufficiente essere in possesso della certificazione PRINCE2® Foundation. Ma non è finita qui!
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Leadership

Leadership

Aspetti generali

Articolo originale di Praxis Framework, traduzione in italiano di E-quality Italia.
Il verbo inglese to lead (guidare) deriva dalla parola laed, un termine comune alle antiche lingue del Nord Europa, come l’Anglosassone, l’Olandese e lo Svedese. Questo vocabolo sta ad indicare un percorso, una via, un viaggio o una rotta di una nave sul mare. Di conseguenza un leader è colui che guida coloro che percorrono la via.

La leadership ha molte definizioni perché viene esercitata in contesti molto differenti. In termini semplici, nel contesto del Project, Programme e Portfolio management, la leadership viene meglio definita per mezzo dei suoi obiettivi, che sono:

  • Focalizzare l’attenzione sugli obiettivi e promuovere l’impegno verso gli stessi;
  • Stimolare i membri del team a realizzare proficuamente gli obiettivi.

La teoria della leadership ruota attorno alla relazione fra il leader e coloro che lo seguono. La relazione manageriale più basilare è stata descritta da McGregor nella sua descrizione dei manager della Teoria X e quelli della Teoria Y, che si sono poi evoluti nell’idea dei leader transazionali e trasformazionali.

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GTD®: Utilizzare un tickler file

Tickler file

Articolo originale di David Allen – traduzione e adattamento in italiano di E-quality Italia

Un tickler file è uno strumento che può essere utilizzato per semplificare la gestione degli elementi collegati a date del calendario e per gestire il relativo workflow.

Tickler file per il 5 ottobre
Tickler file per il 5 ottobre

Il tickler file può essere utilizzato insieme agli altri strumenti di pianificazione e al calendario, al fine di mantenere la concentrazione sugli elementi che richiedono di essere consultati e verificati in modo continuativo.
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MSP® – Managing Successful Programmes in 423 parole

L’acronimo MSP® sta per Managing Successful Programmes. La guida MSP® fornisce un approccio sistematico per gestire i programmi di cambiamento nelle organizzazioni, al fine di ottenere risultati finali e realizzare benefici di importanza strategica.

MSP APMG ATO Logo
MSP ® Foundation; E-quality Italia Srl è accreditata ATO MoP da APMG International

La guida MSP® è stata pubblicata per la prima volta nel 1999 dall’Office of Government Commerce (OGC) in UK. La proprietà intellettuale della guida è oggi di AXELOS Ltd. La versione attuale è stata pubblicata nel 2011 (MSP 2011 Edition). In Italia MSP® è utilizzato, tra le altre organizzazioni, dall’Aeronautica Militare.
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Management of Value in 655 parole

Management of Value

Articolo originale di E-quality Italia. Consulta i nostri corsi sul Management of value!

Il Management of Value ha tre obiettivi principali:

  • Rilasciare in misura maggiore “le cose giuste”
  • Ridurre il costo delle attività di delivery
  • Incoraggiare un uso migliore delle risorse disponibili

La figura riportata qui sotto ci dice che dobbiamo ottenere un bilanciamento ottimale tra le richieste di tutti gli stakeholder e l’utilizzo delle risorse disponibili (denaro, persone, tempo, energia e materiali). Il value ratio aumenta all’aumentare dei benefici rilasciati e al diminuire delle risorse utilizzare per rilasciarli.

mov

A chi serve la guida MoV®

MoV può servire a Project e Programme Manager, all’alta direzione aziendale, ai Risk Manager e ai manager delle funzioni di Operations

Che cos’è la guida MoV®

L’acronimo MoV® sta per Management of Value. La guida MoV®, realizzata da AXELOS, ci aiuta a rispondere alla domanda Stiamo ottenendo i benefici in modo ottimale, a un costo sostenibile, con un livello di rischio accettabile?. La guida è applicabile a progetti, programmi e attività operative. Vediamo di seguito in breve i contenuti della guida.

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Cosa cambia nella norma ISO 9001:2015 (parti I-IX)

Norma ISO 9001:2015

Come sapete la norma ISO 9001 viene aggiornata circa una volta ogni sette anni; sono state pubblicate versioni della norma ISO più famosa al mondo nel 1987, 1994, 2000, 2008 e 2015. La nuova versione presenta molti cambiamenti rilevanti, che la avvicinano agli argomenti che E-quality Italia tratta nei propri corsi di formazione (ad es. il Risk Management, lo Stakeholder Engagement, il Continual Service Improvement).

La nuova ISO 9001:2015
La nuova ISO 9001:2015

Ho deciso quindi di scrivere una serie di post dedicati all’analisi delle novità contenute nella ISO 9001:2015. Presenterò inizialmente le novità più rilevanti, per poi proseguire con l’analisi delle novità introdotte in ogni clausola.  Continua a leggere Cosa cambia nella norma ISO 9001:2015 (parti I-IX)

Gestire efficacemente il processo di delega

Delega, aspetti generali

Articolo originale di Praxis Framework, traduzione in italiano di E-quality Italia. Consulta tutte le nostre Learning Pills!

La delega è la pratica di conferire a una persona o ad un gruppo l’autorità e la responsabilità di eseguire specifiche attività per conto di qualcun altro. L’atto di delega non trasferisce la responsabilità ultima e la persona che ha delegato il lavoro rimane responsabile ultimo (accountable) dei risultati.

Gli obiettivi della delega sono:

  • assegnare il lavoro in maniera efficace a singoli individui, team e fornitori nell’ambito del progetto programma o portfolio;
  • usare la delega come uno strumento di motivazione e di sviluppo.

Per molti aspetti, delegare un pacchetto di lavoro o un’attività è un microcosmo del più vasto ambiente di Project, Programme e Portfolio Management.
Ci sono molti principi condivisi, come illustrato nella procedura riportata di seguito:
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ITIL® Exam app per preparare l’esame Foundation

Official ITIL® Exam App

AXELOS ha annunciato il rilascio di una nuova versione della Official ITIL® Exam App. Oltre al nuovo look sono state introdotte alcune migliorie con l’intenzione di migliorare l’esperienza dello studente. La nuova versione è disponibile su App Store, Google Play e amazon appstore.

The Official ITIL® Exam App
The Official ITIL® Exam App

Questa app potrà aiutarvi per ultimare la vostra preparazione all’esame #ITIL Foundation dopo il vostro training accreditato, in aula o in e-learning.
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Usare Lean Canvas e Business Canvas

Lean Canvas

Un Business Canvas, o Lean Canvas, è un template che consente di avere la visione di insieme di un business, o di un’area di business, in una sola pagina. Questa tecnica è attribuita a Ash Maurya e Alex Osterwalder.

Lean Canvas
Lean Canvas

In modalità Lean Canvas (vedi figura) la tecnica consente di avere una visione di insieme del valore di un prodottodi un servizio o di un progetto in modo da favorirne lo sviluppo o il miglioramento.

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