Corso ITIL® RCV – Release, Control and Validation

Il corso ITIL® RCV – Release, Control and Validation ha come obiettivo fornire, verificare e convalidare la conoscenza relativa alle buone prassi di Service Management documentate nelle pubblicazioni ITIL® e consentire ai partecipanti di applicare le buone prassi relative ai processi di rilascio, controllo e validazione dei servizi. A Roma e a Milano, durata 4 giorni consecutivi, inizio prossime sessioni il 3 dicembre 2018, il 4 febbraio e l’8 aprile 2019, 1.099 € + IVA esame incluso.
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Corso ITIL® SOA – Service Offerings and Agreements

Il corso ITIL® SOA – Service Offering and Agreements ha come obiettivo fornire, verificare e convalidare la conoscenza relativa alle buone prassi di Service Management documentate nelle pubblicazioni ITIL® e consentire ai partecipanti di applicare le buone prassi relative ai processi di offerta dei servizi. A Roma e a Milano, durata 4 giorni consecutivi, inizio prossime sessioni il 21 gennaio, il 25 marzo e il 27 maggio 2019, al prezzo di 1.099 € + IVA esame incluso.
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