ITIL® è l’acronimo di Information Technology Infrastructure Library; la library è ad oggi costituita da sei volumi, i cinque volumi “classici”, uno per ogni fase del ciclo di vita dei servizi IT, e un sesto volume denominato “ITIL® Practitioner”. Possiamo considerare in qualche modo parte della biblioteca ITIL® anche il volume RESILIA™, destinato all’introduzione di prassi di Cyber Resilience nelle organizzazioni.

Corso ITIL® PPO – Planning, Protection and Optimization (2011)

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Corso ITIL® RCV – Release, Control and Validation (2011)

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Corso ITIL® SOA – Service Offerings and Agreements

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Corso e-learning ITIL® 2011 Foundation

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Il corso e-learning ITIL® 2011 Foundation costituisce la proposta formativa di livello base per la certificazione in ambito IT Service Management, basata su ITIL® versione 2011. Un corso e-learning completo e accreditato da fruire dove vuoi, quando vuoi, e come vuoi, su PC, Mac, iPad e Android. A partire da soli 359 € + IVA (esame incluso).

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