ITIL® è l’acronimo di Information Technology Infrastructure Library; la library è ad oggi costituita da sei volumi, i cinque volumi “classici”, uno per ogni fase del ciclo di vita dei servizi IT, e un sesto volume denominato “ITIL® Practitioner”. Possiamo considerare in qualche modo parte della biblioteca ITIL® anche il volume RESILIA™, destinato all’introduzione di prassi di Cyber Resilience nelle organizzazioni.

Corso ITIL® OSA – Operational Support and Analysis

Il corso ITIL® OSA – Operational Support and Analysis ha come obiettivo fornire, verificare e convalidare la conoscenza relativa alle buone prassi di Service Management documentate nelle pubblicazioni ITIL® e consentire ai partecipanti di applicare le buone prassi relative ai processi di risoluzione e supporto nei servizi IT. A Roma e a Milano, durata 4 giornate consecutive, inizio prossime sessioni il 15 aprile, il 17 giugno e il 19 agosto, 1.099 € + IVA esame incluso.
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Corso ITIL® PPO – Planning, Protection and Optimization

Il corso ITIL® PPO – Planning, Protection and Optimization ha come obiettivo fornire, verificare e convalidare la conoscenza relativa alle buone prassi di Service Management documentate nelle pubblicazioni ITIL® e consentire ai partecipanti di applicare le buone prassi relative ai processi di pianificazione, protezione e ottimizzazione dei servizi. A Roma e a Milano, durata 4 giorni consecutivi, inizio prossime sessioni il 1 aprile, il 3 giugno e il 5 agosto, 1.099 € + IVA esame incluso.
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Corso ITIL® RCV – Release, Control and Validation

Il corso ITIL® RCV – Release, Control and Validation ha come obiettivo fornire, verificare e convalidare la conoscenza relativa alle buone prassi di Service Management documentate nelle pubblicazioni ITIL® e consentire ai partecipanti di applicare le buone prassi relative ai processi di rilascio, controllo e validazione dei servizi.

A Roma, Milano e in aula virtuale con istruttore live, durata 4 giorni consecutivi, inizio prossime sessioni l’8 aprile, il 10 giugno e il 14 ottobre, 1.099 € + IVA esame incluso.
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Corso ITIL® SOA – Service Offerings and Agreements

Il corso ITIL® SOA – Service Offering and Agreements ha come obiettivo fornire, verificare e convalidare la conoscenza relativa alle buone prassi di Service Management documentate nelle pubblicazioni ITIL® e consentire ai partecipanti di applicare le buone prassi relative ai processi di offerta dei servizi. A Roma e a Milano, durata 4 giorni consecutivi, inizio prossime sessioni il 25 marzo, il 27 maggio e il 29 luglio 2019, al prezzo di 1.099 € + IVA esame incluso.
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Corso e-learning ITIL® Foundation

Corso e-learning ITIL® Foundation

Il corso e-learning ITIL® Foundation costituisce la proposta formativa di livello base per la certificazione in ambito IT Service Management, basata su ITIL® versione 2011. Un corso e-learning completo e accreditato da fruire dove vuoi, quando vuoi, e come vuoi, su PC, Mac, iPad e Android. Disponibile anche in lingua inglese. A partire da soli 359 € + IVA (esame incluso).

ITIL® and The Swirl logo™ are trade marks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.


… Indeciso se l’e-learning fa per te? Nessuna paura! Se lo vorrai potrai cambiare in qualsiasi momento (purché prima dell’esame) il tuo corso e-learning con il corso d’aula ITIL® Foundation, pagando solo la differenza di prezzo.

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