Five Whys

Il Project Management Institute ha recentemente reso disponibile il nuovo Exam Content Outline per la certificazione PMI-ACP®. Il nuovo esame è entrato in vigore a partire dal 15/10/2015, dopo un periodo pilota.
Prosegue la lunghissima serie di post nei quali tratteremo tutti gli elementi del Toolkit PMI-ACP®; oggi parliamo di Five Whys.

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La tecnica dei Five Whys (Cinque Perché) è stata sviluppata originariamente da Sakichi Toyoda ed è stata usata dalla Toyota Motor Corporation come parte del Toyota Production System. La tecnica è oggi adottata universalmente, ad esempio nell’ambito degli approcci Kaizen, Lean e Six Sigma. Vediamo di seguito di che cosa si tratta.
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Value Stream Map

Nella metodologia Agile un Value Stream Map è un grafico che mostra tutte le azioni eseguite per portare un prodotto sul mercato, o per passare dall’ordine alla consegna. Le azioni in questione includono passi per elaborare le informazioni trasmesse dai clienti, e passi per trasformare il prodotto fino alla consegna al Cliente. Il Value Stream Map include sia le attività a valore aggiunto che le attività non a valore aggiunto.

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Kanban

Kanban è una parola giapponese che può essere tradotta letteralmente come cartellotabellone. Negli anni ’50 del Novecento Taiichi Ohno, che lavorava in Toyota, sviluppò un sistema di controllo della produzione utilizzando delle card che fornivano un’indicazione visiva per innescare un’azione.

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APMG International Lean Six Sigma™ Yellow Belt

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