Corso aperto al pubblico in videoconferenza – data garantita*
ITIL® Product (version 5) è interessante perché prova a fare qualcosa che ITIL, storicamente, ha sempre evitato; entrare davvero nel territorio del product management.
Per anni abbiamo separato due mondi:da una parte chi “costruisce prodotti”, dall’altra chi “gestisce servizi”. Nel frattempo, il digitale ha reso questa distinzione sempre più artificiale. Questo corso parte da qui. E prova a rimettere insieme i pezzi.
Non aspettarti il classico corso su roadmap e backlog. Qui trovi un modello che collega discover, design, build, operate, deliver e support in un unico flusso — dove il prodotto non finisce al rilascio, ma continua a vivere (e a creare o distruggere valore) nel tempo. Il corso ti porta a:
- smettere di pensare al prodotto come “feature delivery”
- collegare sviluppo, operation e valore in modo esplicito
- gestire il prodotto come parte di un sistema più ampio (servizi, partner, ecosistema)
- affrontare la realtà: complessità, dipendenze, trade-off continui
Spoiler: non è il manifesto Agile travestito da framework. E non è nemmeno il solito ITIL con nomi diversi. È un tentativo — imperfetto ma interessante — di dare struttura a qualcosa che oggi spesso viene gestito per intuizione: il ciclo di vita reale dei prodotti digitali.
Se cerchi certezze semplici, non è il corso giusto. Se invece vuoi capire come prodotto e servizio si intrecciano davvero — e dove si perde valore — allora qui trovi materiale su cui ragionare.
Ottenere questa certificazione consente di rinnovare automaticamente tutte le certificazioni ITIL in tuo possesso per tre anni.
Durata: 3 giorni consecutivi dalle 9:30 alle 17:30; suggeriamo di tenere in considerazione anche 30/60 minuti di ripasso individuale prima dell’inizio o dopo la fine di ogni giornata di corso per seguire correttamente le lezioni.
La frequenza delle 3 giornate di corso è obbligatoria.
Prossime sessioni in video conferenza:
- 12, 13 e 14 ottobre 2026
Il corso ITIL® Product (version 5) aperto al pubblico ha il costo di 1.224 € + IVA (1.493,28€ i.c.) esame, eBook ufficiale in italiano, un anno di membership PeopleCert Plus e servizio Take2 inclusi.
Hai un account PayPal personale (non business)? Acquista il tuo corso con istruttore in videoconferenza e paga in 3 comode rate senza interessi!
Corso mono aziendale
- 3.000€ + IVA (3.660€ i.c.) per una sessione in videoconferenza
- 4.000€ + IVA (4.880€ i.c.) per una sessione presso la sede della tua organizzazione
L’esame, obbligatorio per ogni partecipante, ha un costo di 602€ + IVA a persona.
A chi serve
Questo corso è stato sviluppato per:
- Product Manager e responsabili di prodotti digitali
- Responsabili IT e Operations
- Team di sviluppo, DevOps e Technical Lead
- Service Manager che lavorano a contatto con il prodotto
- Consulenti e figure di business coinvolte nello sviluppo digitale
Cosa imparerai
Al termine del corso saprai come:
- Gestire il prodotto lungo tutto il lifecycle, non solo in fase di sviluppo
- Collegare product, service e operation in un unico flusso
- Passare da output (feature) a valore reale per utenti e stakeholder
- Integrare product management con Agile, DevOps e delivery continua
- Prendere decisioni su priorità, trade-off e evoluzione del prodotto
- Gestire dipendenze, complessità e ecosistemi di prodotto e servizio
- Evitare la “build trap” e mantenere il focus su risultati e outcome
Programma
- Product management nel contesto digitale
- Valore, outcome e stakeholder
- Product & Service Lifecycle end-to-end
- Integrazione tra product, service e operation
- Prioritizzazione, decisioni e trade-off
- Value stream e flussi di sviluppo
- Integrazione con Agile, DevOps e delivery continua
- Evoluzione e miglioramento del prodotto
Attività preliminari
Non ci sono attività preliminari.
Prerequisiti
Per partecipare al corso è necessario essere in possesso della certificazione ITIL® 4 Foundation o della certificazione ITIL® Foundation (version 5)
Materiale didattico
Il materiale didattico comprende:
- Manuale didattico in formato PDF
- Libro ufficiale “ITIL® Product” in inglese formato ebook
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Esami collegati
Esame ITIL® Product (version 5), erogato da PeopleCert in lingua inglese. L’esame è costituito da 40 domande a scelta multipla, ogni risposta esatta vale un punto, non vi sono penalità per le risposte sbagliate. Per superare l’esame è necessario ottenere un minimo di 28 punti (70%). L’esame ha una durata di 90 minuti, 113 per chi non è madrelingua. Il prezzo del corso include un voucher di esame valido per 15 giorni dopo il termine del corso.
Tempo extra per la preparazione dell’esame: se la simulazione d’esame ha esito positivo, l’esame può essere sostenuto la mattina dopo la fine del corso. Consigliamo comunque di non aspettare troppo tempo altrimenti i concetti verranno dimenticati e servirà altro tempo per il ripasso.
L’esame si svolgerà sulla piattaforma di PeopleCert. E’ possibile verificare la compatibilità del computer da usare per l’esame al link olp-exam.peoplecert.org. In caso di segnalazioni di incompatibilità è consigliabile utilizzare il tuo computer personale.
Alle persone che superano con successo gli esami ITIL® Service, Product, Experience e Transformation viene rilasciata automaticamente la qualificazione ITIL® Managing Professional.
All’esame si applicano Termini & Condizioni stabiliti da PeopleCert.
Hai qualche dubbio o curiosità sul tuo esame? Puoi trovare qui tutte le domande più frequenti poste all’Ente ufficiale di certificazione PeopleCert.
Validità del certificato
La validità del certificato ITIL® Product (version 5) è triennale.
Per rinnovare la certificazione puoi scegliere una delle seguenti opzioni:
- Ripetere l’esame
- Ottenere una nuova certificazione del framework ITIL
- Inserire punti CPD all’interno del portale PeopleCert Plus
I candidati che non rinnoveranno la certificazione saranno comunque inclusi nel Registro dei candidati idonei e nel Servizio di verifica dei candidati, ma verrà aggiunta una nota al loro profilo per indicare che la loro certificazione deve essere rinnovata per allinearsi agli attuali requisiti di certificazione.
Termini e condizioni
*La data del corso è garantita anche con un solo iscritto. In assenza di iscritti E-quality Italia si riserva il diritto di modificare la data del corso in qualsiasi momento.
La partecipazione a un corso aperto al pubblico implica l’accettazione dei Termini e Condizioni riportati in questa pagina. Le organizzazioni possono consultare la pagina Termini e condizioni per i corsi mono aziendali PeopleCert.
I prezzi e le caratteristiche del corso possono variare senza preavviso a seguito di modifiche richieste dall’Ente titolare della proprietà intellettuale.
Clicca qui per scoprire le modalità di pagamento accettate.
Opzioni
Ripetizione esame in modalità remota in caso di insuccesso 455€ + IVA
Opzione Take2; se acquistata prima dell’esame consente di ripetere gratuitamente l’esame in caso di insuccesso 60€ + IVA.
Membership PeopleCert Plus per un anno: 110€ + IVA. La membership PeopleCert Plus per un anno è compresa nel prezzo del corso multi aziendale.
Membership PeopleCert Plus per tre anni, webinar CPD inclusi: 299€ + IVA