Corso ITIL® 4 Practitioner: Plan, Implement and Control
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Corso mono aziendale
Lavori nel Service Management e vuoi ottenere la certificazione ITIL® 4 Practice Manager? Il corso ITIL® 4 Plan, Implement and Control ti consentirà di approfondire le pratiche di Abilitazione del Cambiamento, Gestione dei Rilasci, Gestione della Configurazione del Servizio, Gestione del Deployment e Gestione degli Asset IT.
Ottenere questa certificazione consente di rinnovare automaticamente tutte le certificazioni ITIL in tuo possesso per tre anni.
Il corso ITIL® 4 Plan, Implement and Control si rivolge a tutti coloro che lavorano nel Service Management e desiderano approfondire le pratiche di Abilitazione del Cambiamento, Gestione dei Rilasci, Gestione della Configurazione del Servizio, Gestione del Deployment e Gestione degli Asset IT.
Il corso ITIL® 4 Plan, Implement and Control si rivolge anche ai professionisti che desiderano stabilire dei collegamenti tra le pratiche ITIL® e creare flussi di valore efficaci per i servizi.
Programma
Per ciascuna delle pratiche in programma (Abilitazione del Cambiamento, Gestione dei Rilasci, Gestione della Configurazione del Servizio, Gestione del Deployment e Gestione degli Asset IT) approfondiremo:
Processi e flussi del valore
Organizzazioni e persone
Informazioni e tecnologia
Fornitori e partner
Suggeriamo di tenere in considerazione 30/60 minuti di ripasso individuale prima dell’inizio o dopo la fine di ogni giornata di corso per seguire correttamente le lezioni.
Attività preliminari
Non ci sono attività preliminari.
Prerequisiti
Per partecipare al corso è necessario essere in possesso della certificazione ITIL® 4 Foundation. La partecipazione è consentita anche a chi è in possesso della vecchia certificazione ITIL® v3 Foundation, ma in questo caso sarà necessario un periodo di studio preliminare dei contenuti del corso ITIL® 4 Foundation.
Per superare l’esame ITIL® 4 Plan, Implement and Control è necessaria una conoscenza adeguata della lingua inglese.
Riconoscimenti
Siamo stati selezionati dall’organizzazione indipendente CourseConductor come leader nella formazione ITIL®, il più alto livello di riconoscimento previsto nei report Trusted Training Radar™.
Scegli un leader per il tuo corso Plan, Implement and Control
Esame ITIL® 4 Plan, Implement and Control, erogato da Peoplecert in lingua inglese. L’esame è costituito da 40 domande a scelta multipla e ha una durata di 90 minuti. Il prezzo del corso include un voucher di esame valido per 30 giorni dopo il termine del corso
Tempo extra per la preparazione dell’esame: se la simulazione d’esame ha esito positivo, l’esame può essere sostenuto la mattina dopo la fine del corso. Consigliamo comunque di non aspettare troppo tempo altrimenti i concetti verranno dimenticati e servirà altro tempo per il ripasso.
L’esame si svolgerà sullapiattaforma di PeopleCert. E’ possibile verificare la compatibilità del computer da usare per l’esame al link olp-exam.peoplecert.org. In caso di segnalazioni di incompatibilità è consigliabile utilizzare il tuo computer personale.
I candidati che non rinnoveranno la certificazione saranno comunque inclusi nel Registro dei candidati idonei e nel Servizio di verifica dei candidati, ma verrà aggiunta una nota al loro profilo per indicare che la loro certificazione deve essere rinnovata per allinearsi agli attuali requisiti di certificazione.
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