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Corso ITIL® 4 Specialist DSV: Drive Stakeholder Value
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Istruttore in videoconferenza – data garantita*
Vuoi conoscere i principi e le pratiche che aiutano clienti e fornitori a creare insieme valore grazie all’erogazione di servizi ? Vuoi ottenere la qualificazione ITIL® 4 Managing Professional? Il corso ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value è proprio quello che fa per te.
Durata: 3 giorni consecutividalle 9:30 alle 17:30; suggeriamo di tenere in considerazione anche 30/60 minuti di ripasso individuale prima dell’inizio o dopo la fine di ogni giornata di corso per seguire correttamente le lezioni.
Inizio prossime sessioni:
in videoconferenza in italiano il 18 luglio
Il corso ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value aperto al pubblico ha il costo di 1.099 € + IVA (1.340,78€ i.c.) libro ufficiale, esame e materiali didattici inclusi.
È possibile erogare questo corso in esclusiva per la tua organizzazione fino ad un massimo di 10 partecipanti, esami esclusi, al costo di:
2.400€ + IVA (2.928€ i.c.) in videoconferenza
3.200€ + IVA (3.904€ i.c.) presso la sede della tua organizzazione
Definizione della domanda e dell’offerta di servizi
Definire in dettaglio i servizi allineando le aspettative
Attivazione e disattivazione degli utenti
Lavorare insieme per creare valore
Realizzare e validare il valore del servizio
Attività preliminari
Non ci sono attività preliminari.
Prerequisiti
Per partecipare al corso è necessario essere in possesso della certificazione ITIL® 4 Foundation.
Per superare l’esame ITIL® 4 Specialist DSV è necessaria una conoscenza adeguata della lingua inglese.
Materiale didattico
Il materiale didattico comprende:
Manuale didattico in formato PDF “Prepararsi all’esame ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
Libro ufficiale “ITIL® 4 Drive Stakeholder Value” in inglese formato ebook
Digital Badge
Questo corso ti consente di ottenere fino a 15 punti CPD per il rinnovo del tuo Digital Badge Axelos.
Riconoscimenti
Siamo stati selezionati dall’organizzazione indipendente CourseConductor come leader nella formazione ITIL®, il più alto livello di riconoscimento previsto nei report Trusted Training Radar™.
Scegli un leader per il tuo corso Drive Stakeholder Value
Esame ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value erogato da Peoplecert in lingua inglese. L’esame è costituito da 40 domande a scelta multipla, ogni risposta esatta vale un punto, non vi sono penalità per le risposte sbagliate. Per superare l’esame è necessario ottenere un minimo di 28 punti (70%). L’esame ha una durata di 90 minuti, 113 per chi non è madrelingua inglese. Il prezzo del corso include un voucher di esame valido per 30 giorni dopo il termine del corso.
Tempo extra per la preparazione dell’esame: se la simulazione d’esame ha esito positivo, l’esame può essere sostenuto la mattina dopo la fine del corso. Consigliamo comunque di non aspettare troppo tempo altrimenti i concetti verranno dimenticati e servirà altro tempo per il ripasso.
Puoi testare la piattaforma d’esame anche prima di acquistare il corso. Scopri come leggendo la nostra guida.
Hai qualche dubbio o curiosità sul tuo esame? Puoi trovare qui tutte le domande più frequenti poste all’Ente ufficiale di certificazione PeopleCert.
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Termini e condizioni
*La data del corso è garantita anche con un solo iscritto. In assenza di iscritti E-quality Italia si riserva il diritto di modificare la data del corso in qualsiasi momento.
La partecipazione a un corso multiaziendale implica l’accettazione dei Termini e Condizioni riportati in questo documento.
I prezzi e le caratteristiche del corso possono variare senza preavviso a seguito di modifiche richieste dall’Ente titolare della proprietà intellettuale.
